Аналитические статьи

  • 07.07.2011

    Сервисное обслуживание кассовых аппаратов и сотовых телефонов


    Приобрести контрольно-кассовую машину можно, во-первых, в компании, занимающейся исключительно реализацией кассовых аппаратов, во-вторых, в ЦТО (так, в центре технического обслуживания банковского оборудования не только продают, но и впоследствии обслуживают ККА). Желательно покупать такие непосредственно в ЦТО, что существенно облегчит процесс эксплуатации и ремонта машины.
    Сегодня существует возможность приобрести подержанный кассовый аппарат, главное, он был снят с учета в таком учреждении как налоговая инспекция, о чем должна свидетельствовать карточка регистрации ККА с соответствующей отметкой. И новые, и бывшие в употреблении кассовые аппараты должны иметь паспорт версии, а также технический паспорт и все необходимые средства визуального контроля, представляющие собой круглые голографические наклейки. После заключения договора центром технического обслуживания банковского оборудования следует зарегистрировать ККА в налоговой инспекции. Процедура регистрации занимает порядка пяти дней.
    Современные технологии позволяют подключать к кассовому аппарату мобильный телефон, для чего следует воспользоваться функцией инициализации модема, причем в качестве инициатора связи может выступать, во-первых, компьютер, во-вторых, кассовый аппарат. Но, как и ККА, сотовые телефоны тоже периодически выходят из строя, поэтому желательно знать, где расположен сервисный центр (ремонт сотовых телефонов лучше доверять именно им).
    Согласно статистике, самой частой поломкой телефона является разбитый дисплей, причем трещины в связи с падением образуются и на передатчике, расположенном внутри сотового телефона. А вот при попадании телефона в воду на гарантийное обслуживание можно не рассчитывать. При сдаче телефона в сервисный центр (ремонт сотовых телефонов – процесс серьезный, поэтому лучше не доверять его любителям) обязательно опишите максимально подробно проблемы, возникшие при эксплуатации телефона, проследив при этом, чтобы инженер-приемщик все полученные сведения занес в квитанцию. Настаивайте на том, дабы ваш телефон во время приемки вскрыли непосредственно в вашем присутствии (таким образом, вы убедитесь, что нет коррозии либо иных повреждений). Ведь подписание талона о сдаче телефонного аппарата в ремонт равносильно согласию с тем, что имеющиеся внутренние повреждения были приобретены до его сдачи в мастерскую. Все остальное – дело времени и профессионализма сотрудников сервисной службы.