Аналитические статьи

  • 24.10.2011

    Аптечный бизнес


    Бизнес на товарах, которые являются предметами первой необходимости: продуктах питания, средствах гигиены, а также на лекарствах, - вариант практически беспроигрышный, - эти товары будут пользоваться спросом всегда и везде. Аптечный бизнес обладает целым рядом преимуществ, очень важным из которых является тот факт, что для организации этого бизнеса достаточно сравнительно небольшого помещения. Кроме этого, для размещения лекарственных препаратов предпринимателю не требуется огромного склада, а значит, помещение под аптеку может быть гораздо меньше обычного магазина, что позволяет экономить значительное количество средств, как при аренде, так и в случае покупки торговой площади. Аптечный бизнес обладает и рядом минусов.

    Основным неудобством при организации аптечного бизнеса является такая его особенность, как необходимость получения лицензии и неукоснительное соблюдение требований Министерства здравоохранения и иных законодательных норм. В частности, именно лицензирование, может стать причиной задержки открытия аптеки на неопределённый срок.

    Современный аптечный бизнес в России – бизнес, по большей части, сетевой. Российский фармацевтический сегмент сосредоточен в руках нескольких крупных компаний. Поэтому, если вы задумались об открытии собственного аптечного бизнеса, то эксперты советуют отдавать предпочтение именно сетевому варианту, приобретая готовую схему маркетинга и работая под узнаваемой всеми торговой маркой.

    Важной чертой современной российской аптеки является её сходство с супермаркетом, о необходимости перехода аптек к такому формату говорят не только маркетинговые исследования рынка, но и наблюдения на уровне стороннего наблюдателя: продажа лекарств, отпускаемых без рецептов, и БАДов поставлена на поток. К тому же люди успели привыкнуть к удобствам при выборе любого товара, представленного в изобилии и на любой вкус и кошелёк. Именно поэтому аптек, устроенных по принципу магазина самообслуживания, становится год от года всё больше, - это веление времени и основная тенденция развития отечественного фармацевтического бизнеса. Аптеки, в которых фармацевт продаёт вам лекарства, выглядывая из маленького окошка в стеклянной витрине, уходят в прошлое. Всё это говорит о том, что при открытии собственного аптечного бизнеса предпочтение стоит отдавать сетевому бизнесу.

    Бизнес-план аптеки сетевого типа обычно предусматривает следующие расходы и иные издержки:
    1. Определение типа аптеки. Дело в том, что аптечный пункт, классическая аптека, аптека мини-маркет, или аптечный киоск имеют разные возможности по реализации лекарственных препаратов. Лекарственные средства рецептурного отпуска реализовывать только аптеки и аптечные пункты.
    2. Расположение аптек в оживлённых районах, в местах большого скопления людей 3. Подбор квалифицированного персонала
    4. Постоянное расширение ассортимента
    5. Ведение бухгалтерии
    6. Создание справочной службы
    7. Создание в аптеке приятной атмосферы
    8. Расходы на рекламу
    9. Маркетинговые исследования рынка

    Расшифруем некоторые из указанных пунктов более подробно. При подборе персонала для аптеки предпринимателю потребуется, как минимум один профессиональный провизор. Всё большее внимание уделяется качеству обслуживания в аптеке. Провизоры должны владеть навыками общения с самыми разными категориями клиентов.

    Современный бизнес план аптеки учитывает нюансы, которые связаны с соблюдением норм по оформлению помещения. К примеру, отделка стен и потолков возможна только материалами, допускающими влажную уборку с использованием дезинфицирующих средств и имеющими высокую степень светоотражения. Помимо этого, помещение под аптеку нуждается в специальном оборудовании и мебели, в противном случае вам просто не удастся получить лицензию. Поэтому приобретение холодильного оборудования, стеллажей, шкафчиков и даже сейфов, в которых можно хранить отравляющие и наркотические средства, жизненно необходимо при организации аптечного бизнеса. Покупка специального оборудования объясняется спецификой данного вида бизнеса, ведь лекарства являются товаром, требующим строгого соблюдения условий хранения. Испорченное лекарство вполне способно стать серьезной угрозой для здоровья или даже причиной отравления человека. Поэтому малейшее нарушение условий хранения лекарственных средств чревато большими неприятностями для предпринимателя, который может, как лишиться лицензии, так и попасть под суд.

    При оформлении аптеки современные бизнесмены учитывают сложившийся стереотип о том, что аптека должна быть выполнена в светлых тонах, что создаёт ощущение чистоты и здоровья, а фармацевт должен быть очень похож на доктора, который может «назначить» лекарство. Таким образом, особенность создаваемой в современной аптеке атмосферы заключается в том, что аптека всё больше походит на клинику, где человеку действительно могут помочь. В связи с этим некоторые аптечные сети продвигают идею организации при аптеках частных врачебных консультаций, ведь до половины клиентов аптеки обращаются за советом в подборе лекарства не к врачам, а к фармацевтам.

    Современное состояние отечественного фармацевтического рынка таково, что его успешное функционирование возможно лишь за счёт волнообразного увеличения спроса на отдельные группы препаратов, которое имеет периодический характер. Ассортимент аптек и их резервы формируются во многом с учётом наступления таких волн спроса.

    Маркетинговые исследования рынка лекарств говорят о трёх основных видах увеличения спроса на различные препараты:
    • сезонное увеличение спроса связано с естественным повышением заболеваемости ОРЗ и гриппом
    • увеличение спроса, связанное с продвижением препаратов определённой категории посредством рекламы
    • ажиотажное увеличение спроса, вызванное запущенным слухом либо реальным ростом заболеваемости каким-либо инфекционным заболеванием («птичий», «свиной» грипп, клещевые инфекции и т.п.)