Аналитические статьи

  • 26.06.2010

    Некоторые аспекты обеспечения безопасности в офисе


    Вопросы правильной организации деятельности любого учреждения или филиала компании, включая и задачу обеспечения безопасности бизнеса, всегда требовали особого внимания и четких продуманных решений. Сегодня, с развитием электронных и особенно цифровых технологий, данная проблема приобретает совершенно новые аспекты.

    С одной стороны, использование персональных компьютеров, факсов, электронной почты, большого количества телефонных аппаратов, в том числе сотовых, должно привести к облегчению и упорядочению выполнения работниками своих функций. Современное программное обеспечение позволяет быстро и эффективно решать многие проблемы, которые раньше отнимали намного больше времени и приводили к задействованию дополнительных средств. А доступность телефонной связи и электронной почты позволяет существенно ускорить как ведение переговоров с заказчиками, подрядчиками и клиентами, так и решение вопросов со своими сотрудниками из других отделов, служб и филиалов. В то же время увеличение числа каналов коммуникации не может не привести к соответствующему возрастанию риска утечки ценной коммерческой информации. К тому же не секрет, что и служебные телефоны, и персональные компьютеры, особенно имеющие неограниченный доступ к внешним сетям, например, интернету, зачастую используются сотрудниками не совсем по назначению, что приводит к неоправданным потерям времени и средств. Для решения подобных вопросов могут применяться такие технологии, как ограничение доступа с рабочих ПК на определенные узлы сети и направления, цифровой контроль переговоров со всех телефонов офиса с их автоматической записью, установка видеонаблюдения в помещениях организации и т.д.

    Следует отметить, что некоторые из этих методов имеют скорее профилактическое значение. Обычно невозможно обеспечить сколько-нибудь эффективный постоянный контроль ни за содержанием всех телефонных переговоров, ни аналогичное наблюдение за сотрудниками в течение рабочего дня. Однако, учитывая, что работники будут знать о существовании постоянной записи всех разговоров и так же непрерывно ведущегося наблюдения, эти меры не могут не дать существенного эффекта. Ведь при необходимости можно будет прослушать любой телефонный разговор, произведенный несколькими днями или даже месяцами раньше. Видеорегистрация также способна принести подобный эффект, особенно в некоторых ключевых с точки зрения безопасности местах офиса (серверная, приемная, касса, помещение приемки-выдачи оборудования в СЦ и т.д.). Помимо классической видеозаписи, популярным сегодня становится и видеонаблюдение через интернет. При подобной организации наблюдения запись с камер может не производиться, а картинка транслируется на определенный адрес сети, откуда её можно «снять», находясь при этом в любом месте, где есть доступ к интернету (например, на отдыхе за рубежом).

    Следует отметить, что подобные методы являются высокоэффективными особенно в сочетании с использованием других, более традиционных способов обеспечения безопасности.